"Господин", "товарищ", "дорогой", "уважаемый" – система обращения включает в себя совокупность множества различных вариантов обращений-индексов: "учитель", "доктор", "кондуктор", а также обращений-регулятивов: "друзья", "коллеги", "братья". Принято считать, что основная функция системы обращений – установление и поддержание коммуникативных отношений между людьми. Однако, на сегодняшний день ключевыми принципами обеспечения национальной безопасности, в том числе, становится соблюдение баланса между ключевыми интересами государства, общества и гражданина, а также граждан между собой. Часто к межличностному конфликту может привести банальная ситуация, когда человек просто не знает, как обратиться к другому человеку в той или иной ситуации: к водителю в общественном транспорте, к продавцу в магазине, к студентам в аудитории и множеству других незнакомых людей, с которым приходится взаимодействовать. Выбор обращений в социальной системе диктуется ситуацией, характером аудитории и вкусом оратора, однако, понять, какое будет наиболее оптимальное, в каждой конкретной ситуации, очень сложно. Например, водителя маршрутного такси можно назвать "шеф" или "начальник", продавца любого возраста – "девушка", а незнакомого мужчину на улице – "молодой человек", даже если его молодость прошла много лет назад. Но в сухом остатке получается, как правило, обращение без существительного: "не подскажите" или "извините", что максимально обезличивает собеседника и нарушает нормальные коммуникативные связи.
Очень важна и традиционная система обращений в семье: "папа" и "мама". Словами "отец" и "мать" в юридических документах обозначают степень родства, хотя по смыслу они идентичны. Этой системе неприемлема западная альтернатива: "родитель №1", "родитель №2"... Тесно связаны с семейными ценностями и обращения в церкви: "батюшка" и "матушка". Президент Владимир Путин объявил 2024 "Годом семьи" – цитата: "Россия – это, действительно, огромная семья, можно сказать семья семей. Ведь здесь столетиями в мире и согласии живут люди разных национальностей, а многообразие их культур, языков, обычаев не разделяет, а, напротив, объединяет Россию. Потому что у нас общие ценности большой, дружной семьи, они делают нас более сильными, уверенными, сплочёнными". Семейная система обращений является важной частью языка и отражает социальные отношения, уровень вежливости и уважения между говорящими, она также может отражать возраст члена семьи, помогает выразить уважение, дружелюбие, вежливость или интимность в общении.
Судари и сударыни, дамы и господа, – официальное обращение, суще¬ствовавшее в России до 1917 года для высшего сословия и светского общества, а сегодня оно возвращается – остаётся только соответствовать этому обращению, быть "господами" по духу и по поступкам. "Товарищи" – официальное обращение, существовавшее в со¬ветское время. На заре советской власти это слово стало, в противовес буржуазному "господа", озна¬чать близкого по духу и убеждениям "товарища по партии". Однако, со временем слово "товарищ" начало восприниматься как формальное и официальное обращение. Но оно продолжает жить в современном русском языке, в том числе в армейском официальном лексиконе: "товарищ полковник", "товарищи курсанты". О том, как становится более гибкой и разнообразной система обращений в XXI веке, как она развивается и изменяется под влиянием новых социокультурных тенденций и новых коммуникационных технологий – в авторской программе "Брат-2" Василия и Николая Щипковых.
